Todos dicen «10 años de garantía». Leímos su letra pequeña

Si pides presupuesto a cinco empresas de baterías solares, las cinco te dirán «10 años de garantía». Es el estándar del sector. Y precisamente por eso la cifra ya no informa de nada.

Lo que separa una garantía buena de una mala no son los años. Son tres cosas que casi nunca aparecen en el presupuesto y que sí aparecen en el documento de garantía, ese PDF que nadie lee hasta que tiene un problema.

Hemos descargado y leído enteros los documentos oficiales de Tesla, BYD, Huawei, LG, SolarEdge, Pylontech y sonnen. Todo lo que viene a continuación sale de estos documentos, y cada afirmación lleva el enlace al PDF original para que puedas comprobarlo.

Las tres preguntas que debes hacer

Cuando te digan «10 años», pregunta:

1. ¿Cuánta capacidad me garantizáis que quedará al final? Las respuestas del mercado van del 60 % al 80 %. La diferencia, en una batería de 15 kWh, son 3 kWh útiles.
2. ¿Hay un límite de energía total? Casi todos tienen uno, y en muchos casos se agota antes de los 10 años.
3. ¿Qué pasa si se me cae Internet? La respuesta te asustará más de lo que piensas.

Vayamos una por una.

1. «10 años» ≠ «10 años al 100 %»

Ninguna batería de litio conserva toda su capacidad. Todas se degradan. La pregunta relevante es qué suelo te garantiza el fabricante, y aquí el mercado está muy repartido:

Una garantía al 60 % significa esto: si compras 10 kWh y al cabo de diez años tienes 6, el fabricante ha cumplido. No te debe nada. Y 6 kWh quizá ya no te cubran la noche.

El caso que cuesta explicar: Tesla da menos garantía en España

En el documento de garantía europeo de Tesla (PDF oficial, revisión 1.15) hay una tabla por países. Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Suiza y el Reino Unido tienen 80 % de retención garantizada a 10 años.

España, Italia, Malta, Portugal y Eslovenia tienen 70 %.

Mismo producto, mismo precio, diez puntos menos de garantía. El motivo técnico es el clima: más calor, más degradación. El motivo es comprensible; que no aparezca en ningún folleto comercial, menos.

2. La trampa que casi nadie explica: la energía total

Aquí está la letra pequeña más importante de todas. La mayoría de garantías no dicen «10 años». Dicen «10 años o X MWh, lo que ocurra antes».

Este segundo límite —el throughput, la energía total que la batería puede entregar durante su vida garantizada— es lo que hace que muchas garantías de 10 años no lleguen nunca a los 10 años.

Hagamos los números con un uso doméstico normal en España, que son unos 300–350 ciclos al año (prácticamente un ciclo diario):

Lee la última columna. Con uso diario, la garantía de SolarEdge se acaba entre los 8 y los 9 años, no a los 10. La de BYD, poco después. No hay ningún engaño legal: el documento lo dice. Pero el folleto dice «10 años» y el documento dice otra cosa.

Dos excepciones honestas:

• Tesla pone «Unlimited cycles» para autoconsumo solar y backup. Sin tope. El límite de 37,8 MWh solo se aplica si usas la batería para arbitraje o servicios de red.
• sonnen garantiza 10.000 ciclos, que a 300 ciclos al año son 33 años. En la práctica, el límite real son los 10 años. Y su garantía cubre todos los componentes, incluidos la electrónica de potencia y el inversor, no solo las celdas.

Y una nota técnica que deberías exigir

Cuando un fabricante te diga «X ciclos», pregunta: ¿ciclos de qué profundidad?

¿Dos descargas del 50 % son un ciclo o dos? Sin definirlo, la cifra no significa nada. Lo hemos comprobado en los nueve documentos que hemos leído: ninguno de ellos define la profundidad de descarga cuando habla de ciclos. Por eso la industria seria ha ido migrando a expresarlo en MWh, que no admite interpretación.

Si alguien te vende ciclos sin decirte la profundidad, no te está dando una cifra: te está dando una sensación.

3. La garantía como correa

Esta es la parte que menos se espera la gente. En muchos casos, tu garantía depende de que mantengas el fabricante conectado a tu instalación.

Relee la fila de Ampere Energy. Es un fabricante español y está escrito en su propia página de preguntas frecuentes: tres meses sin conexión a Internet y pierdes la garantía entera. No se rebaja: se anula.

El planteamiento es el mismo en todas partes: la telemetría se ofrece como un servicio y se aplica como una condición. Si tu router se estropea, si cambias de operador, si pasas seis meses fuera, el fabricante se reserva el derecho de no responder.

4. Otras cosas que encontramos

BYD cuenta la garantía desde la fábrica, no desde tu casa. La Warranty Start Date es seis meses después de la fecha de producción de la celda. Si la batería ha estado medio año en el almacén del distribuidor, llega a tu casa con parte de la garantía ya consumida. Además, se debe instalar dentro de un mes desde esa fecha o queda excluida.

Pylontech te ofrece más años a cambio de menos garantía. En la serie US, la garantía base es de 7 años con un 70 % de capacidad. Si registras el producto, la amplían a 10 años… con un 60 %. Ganas tres años y pierdes diez puntos de retención. Presentado como una mejora.

BYD y Pylontech compensan de forma prorrateada. Si la batería falla en el año 8 de 10, no recibes una batería nueva: recibes una compensación proporcional a lo que le quedaba de vida. En el caso de Pylontech Force-H, con depreciación lineal a 10 años: una avería en el año 8 vale el 20 % del valor.

Victron, que es una marca excelente en electrónica, da 3 años en baterías de litio (política 2025), ampliables a 10 pagando alrededor del 10 % de la inversión. Es coherente: no es su producto principal. Pero conviene saberlo si tu instalador te propone un sistema Victron completo.

La comparativa, en una tabla

Energía total garantizada por cada kWh de capacidad. Cuanto más alto, más margen antes de que caduque por uso:

sonnen es, objetivamente, la mejor garantía del mercado doméstico. Cubren todos los componentes, garantizan el 80 % y su límite de ciclos no muerde nunca. Vale la pena decirlo aunque sea un competidor: si el presupuesto no es una restricción, su garantía es la referencia.

Cómo leer la tuya antes de firmar

Si te estás planteando una compra, pide el documento de garantía antes de firmar nada y busca en él cinco cosas:

1. El porcentaje de retención. Si no está, mal asunto. Si está y dice 60 %, ya sabes qué estás comprando.
2. El límite de energía (MWh) o de ciclos. Divídelo entre tu consumo anual estimado y mira cuántos años te salen. Si son menos de 10, la garantía real es esa cifra, no la del folleto.
3. Desde cuándo cuenta. ¿Instalación, compra, fabricación o expedición? La diferencia pueden ser meses.
4. Qué pasa sin Internet. Busca las palabras «monitoring», «registration» o «connection». Si depende de ello, tienes una garantía condicional.
5. Cómo compensan. ¿Reparación, sustitución o compensación prorrateada? Las tres cosas no valen lo mismo.

Y una pregunta de sentido común: ¿quién habrá dentro de diez años para responder? LG se ha retirado de mercados residenciales enteros. Una garantía vale exactamente lo que valga la empresa que la firma cuando la necesites.

Qué hacemos nosotros

Lo explicamos al final y breve, porque el artículo no va de esto.

Nuestra garantía comercial es de 10 años al 80 % de capacidad, con 108 MWh de energía total en el modelo de 15 kWh (216 en el de 30 y 432 en el de 60). Son 9.000 ciclos al 80 % de profundidad de descarga —y lo decimos con la profundidad incluida, porque sin ella la cifra no significaría nada.

Sobre la conectividad hemos hecho lo contrario de lo que hace el mercado: la telemetría solo puede sumar años, nunca restarlos. Los 10 años son incondicionales; si mantienes el sistema conectado, se amplían a 12. Y la condición es de nueve meses al año, no de conexión permanente, porque un router averiado tres semanas no debe costarte nada.

Lo podemos ofrecer por una razón práctica: vemos las baterías en tiempo real y detectamos una degradación anómala semanas antes de que sea una avería. Nos compensa que estés conectado. Pero es un trato, no un peaje.

Y reparamos módulo a módulo. Si falla una parte, se sustituye esa parte y el resto sigue trabajando. Sin compensaciones prorrateadas por antigüedad.

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Metodología. Todos los datos provienen de los documentos de garantía oficiales publicados por los fabricantes, enlazados uno por uno a lo largo del artículo, consultados en julio de 2026. Las cifras de ciclos equivalentes se han calculado dividiendo la energía garantizada entre la capacidad útil declarada en cada documento. Los años de agotamiento asumen 300–350 ciclos completos al año, que es el rango habitual de una instalación doméstica de autoconsumo en España. Las condiciones pueden cambiar: consulta siempre la versión vigente del documento del fabricante antes de comprar.